- Segunda-Feira 21 Maio de 2012
Customer Intelligence - Fascículo 3
Daemon Quest
16/06/10, 11:18Porquê lançar-se à conquista de um mercado potencial, investindo os necessários recursos, quando ainda não estão totalmente esgotadas as imensas capacidades dos clientes actuais? A gestão avançada de clientes, agrupada sob a terminologia Customer Intelligence ou Marketing Intelligence, proporciona um conhecimento exaustivo da carteira de clientes e está a ser considerada cada vez mais por empresas com um grande número de utilizadores. Os seus benefícios são claros: optimiza custos, aumenta o grau de satisfação e de fidelização do utilizador, permite vender mais e melhor e favorece uma maximização dos canais e das estratégias de venda. Faça o download do 3º fascículo em baixo.
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