O Professor Catedrático Miguel Pina e Cunha estudou o caso da Leadership Business Consulting, que tem sido objecto de discussão em sessões de MBA. É um exemplo de "ambição e arrojo muito atraente do ponto de vista pedagógico".

A Leadership Business Consulting foi escolhida pelo Professor Catedrático da Faculdade de Economia da Universidade Nova de Lisboa, Miguel Pina e Cunha, para a elaboração de um um case study de liderança estratégica. Para Miguel Pinha e Cunha, a Leadership Business Consulting é um "exemplo de ambição internacional vincada", explicou ao OJE em entrevista por e-mail. O caso tem sido objecto de discussão em diversas sessões de programas de MBA e de formação de executivos, explica o professor.

Porque decidiu a Faculdade de Economia da Universidade Nova de Lisboa fazer um caso prático sobre a Leadership Business Consulting?
Por se tratar de uma organização que não hesitou em iniciar um negócio num mercado muitíssimo competitivo (um verdadeiro "oceano vermelho") e com uma ambição internacional vincada.
Esta combinação de ambição e arrojo é muito atraente, do ponto de vista pedagógico, para discussões sobre liderança estratégica.   

Qual foi a metodologia utilizada?
Basicamente foram consultados documentos e feitas entrevistas com muitos membros da organização, incluindo os fundadores.
O meu colega Nuno Guimarães da Costa realizou um trabalho profundo no terreno.
Além disso, como tenho trabalhado desde há muito tempo com a Leadership Business Consulting, boa parte das questões já eram nossas conhecidas.   

Quais as principais questões analisadas?
Sobretudo a questão da liderança estratégica e suas implicações para a criação de uma visão e cultura organizacional.  

Quais os principais resultados?
Um caso não apresenta resultados. Procura estimular o pensamento e a articulação de quadros conceptuais com situações reais.
Neste caso, a questão central é a necessidade de a liderança organizacional definir e dar o exemplo de uma cultura de qualidade de serviço, e de a reproduzir em termos internacionais.
        
O que diferencia a Leadership Business Consulting de outras empresas de consultoria de gestão nacionais ou não?
O que nos interessou neste caso não foi tanto as diferenças face a outras empresas de consultoria, mas a forma como uma visão ambiciosa e arrojada se materializou.
Pela sua natureza, um estudo de caso tende a focar o que é singular e não a interessar-se pelas diferenças ou comparações.      

Como é divulgado este tipo de caso prático?
Através do programa de casos da Faculdade de Economia. O caso tem sido objecto de discussão em diversas sessões de programas de MBA e de formação de executivos.
O objectivo deste tipo de materiais não é tanto a divulgação, mas o uso pedagógico, em sala.    
 

Que impacto pode ter para Portugal, a economia e o mercado uma empresa de consultoria de gestão nacional, mas de dimensão internacional?
Sendo a internacionalização uma necessidade para a economia e as organizações nacionais, a tentativa de internacionalizar serviços profissionais revela uma ambição que deverá ser comum no futuro.
De algum modo, se o caso Leadership Business Consulting foi motivado pela diferença, um dia mais organizações terão de fazer o mesmo.
Talvez o caso revele uma necessidade que ainda não está totalmente assimilada pelo tecido empresarial: ver o mercado como realidade que não acaba nas fronteiras.  
           
 
Portugal tem maturidade para suportar uma empresa deste tipo?
Em Portugal há com frequência um preconceito contra o que é português: o que é nacional não é bom, eis a forma que tal preconceito assume. Compete à empresa mostrar a qualidade do seu trabalho e a competitividade da sua abordagem e ao mercado não assumir que o que é português não é competitivo.

B.I.
Leadership Business Consulting

• Fundada em Setembro 2001
• Novo Modelo de Negócio adoptado em Fevereiro 2005
• Negócio: consultoria de gestão e tecnológica
• Linhas de serviço: Estratégia, Organização
• Operações, Tecnologias de Negócio
• 50% de taxa de crescimento ao ano
• Crescimento estimado em 2009: 8%
• 65% da actividade internacional
• Mais de 300 projectos realizados (>18 milhões de euros)
• Actividade em sete países: Portugal (sede), África do Sul, Angola, Cabo Verde, Espanha, Moçambique, EUA