Por Pedro Barbosa*

Durante algum tempo, os operadores do mercado adaptaram-se à nova realidade do mundo digital, transportando os seus negócios e modelos de negócios para plataformas online. Mais tarde, perceberam que utilizar online as estratégias, técnicas e táticas dos mercados tradicionais era, muitas vezes, insuficiente e desadequado, tendo, por isso, começado a criar estratégias e metodologias próprias do canal online.

 
A tendência que agora emerge de uma forma surpreendente e inesperada é a inversa: operadores da geração digital e que nasceram no espaço virtual começam agora à procura do seu espaço nos mercados tradicionais e materiais.

O primeiro grande exemplo foi a Amazon, provavelmente o melhor case study de loja virtual da História da Internet. Recentemente, o gigante americano referiu publicamente que estuda
a possibilidade de montar uma rede de lojas físicas, inspiradas no modelo de flasgship store da Apple.
 
Agora também a Zynga estabeleceu uma parceria com a Hasbro para produzir versões físicas de jogos que nasceram na Internet, como o FarmVille, CityVille ou Angry Birds. Esta tendência complementa a primeira e faz com que, cada vez mais, exista um MIXOO, a mistura entre os mundos online e offline.

Este MIXOO acontece também do lado dos consumidores, cada vez mais habituados a pesquisar online para depois comprarem online, ou vice versa. Esta fusão de online/offline não elimina, contudo, a necessidade de táticas diferentes para cada canal.

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