Um coach ajuda a perceber a razão dos conflitos, orientando a capacidade de estabelecer relacionamentos e de expressar desejos, emoções e objectivos.
Perguntas poderosas:
1º  Escolhemos o momento e lugar adequados?
2º Expressamos queixas de modo a condicionar o desfecho?
3º Achamos que ceder é perder? Confundimos cedência com fragilidade?
4º Lembramos com frequência os erros do passado?
5º Afinal, porque se discute?
Orientações:
1º Iniciar um diálogo problemático em locais que não proporcionem confidencialidade ou à vontade é meio caminho para o seu fracasso. Evitar a presença de terceiros ou o início do dia de trabalho.
Em família, não escolher a hora das refeições ou de deitar.
2º Embora possa ser tentador o uso da chantagem emocional, é um sinal de egoísmo e de imaturidade. Frases manipuladoras como "que decepção" ou " se soubesse, não tinha confiado" geram enervamento em vez de compreensão.
3º A expressão "dar primeiro para receber depois" não pode ser levada à letra, sob pena de criar desigualdades. Mas há que perceber quando ceder perante as preferências do outro, para que haja resposta igual.
4º Relembrar enganos passados só pode fazer aumentar o conflito. Assim como obrigar os outros a reconhecerem as culpas ou dizer
o quanto se sofreu ou perdeu. Deve evitar-se rancores, porque são como o cancro: instalam-se e corróem.
5º Se quisermos um relacionamento duradouro, é bom esquecermos que tem de existir um ganhador e um perdedor. Ver os aspectos positivos, encontrando a solução do problema, em vez de apurar responsabilidades ou arranjar um culpado.
Para reflectir:
"O amor é o único jogo no qual os dois podem jogar e ambos ganhar".
Erma Fressman