Participar o sinistro, fazer a peritagem do veículo e receber de imediato um veículo de cortesia, cedido para o período da reparação, é a proposta das seguradoras do grupo Caixa Geral de Depósitos - Fidelidade Mundial, Império Bonança e OK! Teleseguros - com o lançamento do Help-a-car.
O novo serviço concentra numa só oficina as diferentes etapas de resolução de um sinistro automóvel, com maior comodidade para o cliente e garantindo uma maior rapidez na conclusão do processo que deverá culminar com a devolução ao cliente da viatura já reparada.

 

Para já, o serviço Help-a-car está disponível na Cetra, oficina situada nos Olivais, em Lisboa, e deverá ser disponibilizado em mais 11 oficinas até ao final do ano. O serviço poderá ser utilizado sempre que uma das três seguradoras tenha a responsabilidade de reparar o veículo, seja ele de um seu cliente ou de um terceiro lesado.

 

No entanto, só serão admitidos neste âmbito veículos ligeiros de passageiros ou comerciais ligeiros, que circulem ainda pelos seus próprios meios e envolvidos em sinistros que tenham envolvido, no máximo, dois veículos sem causar danos corporais.