Investir na contratação e desenvolvimento das pessoas certas, com as competências certas, não é menos importante que investir na existência corporativa
Vivemos numa era de hiper-competitividade caracterizada por um clima de mudança intensa, onde a flexibilidade, agressividade e inovação dos concorrentes (que se movem de forma rápida no mercado), dominam e superam as vantagens que as actuais empresas, já estabelecidas no mercado, proporcionam aos clientes. Muitas organizações canalizam as suas energias na redução de custos como forma de contornar este desafio. Reestruturações e downsizings são actualmente práticas comuns. Mas, como refere James Chamby no livro "Reengineering the Corporation", "reestruturação não significa obrigatoriamente despedir metade dos colaboradores e esperar que a outra metade faça o dobro do trabalho!".
Se numa primeira perspectiva esta estratégia de redução de custos e, nomeadamente de redução de custos de pessoal, se assume como uma boa opção no momento, a longo prazo tudo se pode inverter e uma escolha que anteriormente se mostrou vencedora pode comprometer fortemente os planos estratégicos da organização.
O actual contexto económico pode ser visto como uma oportunidade única para as organizações ganharem e aumentarem as suas vantagens competitivas. Como? Através da capacidade de a empresa de se reinventar, reconstruir formas de actuação e novas abordagens ao mercado num esforço genuíno de adicionar valor aos seus produtos e serviços para melhor ir ao encontro das necessidades de clientes cada vez mais exigentes. A operacionalização destes conceitos só é possível através do capital humano das organizações. E é essa a ideia que pretendemos sublinhar: a importância de as organizações contrariarem a actual tendência de mercado e concentrarem a energia nas suas pessoas, e dotarem-nas das competências necessárias para que estas se tornem verdadeiras fontes de vantagens competitivas no combate aos actuais desafios conjunturais.
Investir na contratação e desenvolvimento das pessoas certas, com as competências certas, não é menos importante que investir continuamente na existência corporativa. A verdade é que o custo das tecnologias de desenvolvimento e assessment não é alto quando comparado ao custo das más decisões, má performance e falta de alinhamento face à estratégia da organização.