Até há não muito tempo tudo assentava no "saber-fazer". Quem dominasse as técnicas e as ferramentas do seu negócio "era Rei".
Hoje, já não é assim. Continua a ser fundamental o "saber-fazer", mas é tão ou mais importante o "saber-estar" e o "saber-ser". Da correcta gestão destas três variáveis surge a importante diferença entre o Chefe, mesmo que excelente, e o Líder, capaz de dirigir, motivar e focar as equipas em prol de um objectivo comum.
O mesmo acontece com as empresas. Não basta fazer bem (Saber-fazer). As empresas têm, cada vez mais, que conhecer o mercado (saber-estar) e ter capacidade de responder às suas necessidades (saber-ser), pois só assim se conseguirão diferenciar da concorrência.
A mesma trilogia aplica-se à nossa maior empresa: o País! Andamos constantemente a chorar a nossa mediocridade, a lamentar o quanto somos pequenos no conjunto da Europa e do Mundo e quão pouco ou nada nos ligam as entidades competentes (excepção feita aos momentos de nos exigirem critérios de convergência e de credibilidade do défice público. Aí, todos olham para nós!).
Ora, sinceramente, temos de assumir que, pelo menos, no "saber-fazer" somos um país excepcional. Qual foi o grande evento ou grande organização em que não tenhamos desempenhado o nosso papel com excelente mestria? Sinceramente, não sei.
A verdade é que ainda hoje todos recordam a excelência da Expo'98. Todos recordam o magnífico Euro 2004. Ficou na história política recente o Tratado de Lisboa do célebre "Porreiro, pá". Mas todos se recordam também de muitas outras decisões estratégicas para o desenvolvimento do novo conceito de Europa, assim como ficará, para sempre, na história a Cimeira de Lisboa, a qual ficará caracterizada como a do nascimento de um novo e mais alargado conceito de Aliança do Atlântico Norte.
A verdade é que, citando Nicolau Santos, director-adjunto de um órgão de comunicação nacional, "eu conheço um país" que prepara, gere e coloca em prática um ‘saber-fazer' que faz dele um dos melhores do Mundo". "O leitor, possivelmente, não reconheceu neste país aquele em que vive...." Ainda nos falta evoluir no "saber-estar" e "saber-ser"; mas sabemos fazer.
Acreditemos nas nossas imensas potencialidades.
* Director-geral ComprarCasa - Rede Imobiliária da APEMIP